よくある質問
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質問、コメント、問題点はどこに送ればよいですか?
いつでもご連絡ください こちら からご連絡ください。私たちはフィードバックをすべて読み、カスタマー エクスペリエンス チームのメンバーができるだけ早くご連絡いたします。
商品を返品または交換するにはどうすればいいですか?
返品はご遠慮ください。商品がお気に召さなかった場合は、返金させていただきます。
サブスクリプションを管理またはキャンセルするにはどうすればよいですか?
顧客アカウントにログインし、「サブスクリプションの管理」をクリックしてください。この機能を使用すると、次の出荷日の3日前までサブスクリプションをキャンセルして出荷を停止することができます。前払いのサブスクリプションをキャンセルすると、まだ受け取っていない製品の購入価格が返金され、前払い割引は無効になります。アカウントにログインできない場合は、 お問い合わせ。
メールの受信登録はどのようにすればよいですか?
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注文状況を確認するにはどうすればよいですか?
ご注文を送信すると、注文確認メールが届きます。ご注文が発送されると、追跡情報が記載された別のメールが届きます。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。 こちら。Lovevery の商品をお楽しみいただけるのを楽しみにしています。カナダのお客様へ: 追跡番号が反映されるまでに時間がかかる場合があります。ご注文が国境を越えて受け取られると、追跡情報が自動的に更新されます。ご注文は配送中で、まもなく到着しますのでご安心ください。